“Ja hoor” mompelt mijn collega, als ik vraag of hij vanaf volgende week de nieuwe werkwijze gaat volgen, die ik net heb uitgelegd. Dit is niet de volmondige instemming waarop ik had gehoopt, maar goed hij krijgt van mij het voordeel van de twijfel. ‘Ja zeggen en nee doen’ daar hebben we allemaal wel eens…
